Blogg

65

Vad är trenderna inför e-handelsjulen 2013? Vi har frågat fem e-handelsexperter.

Publisert 12 desember 2013 av Katarina Nilsson

Vi har frågat fem e-handelskunniga personer från olika fält vad de tror kommer prägla julhandeln på webben i år. Läs deras svar och se om du håller med!

 

Sara Öhman - Frilansande digital marknadsförare

 

Något jag hoppas att vi kommer få se mer av till jul är att e-handlare arbetar mer med bundling av produkter för att öka merförsäljningen. Bundling av produkter har stort potential att fungera som marknadsföringsinnehåll och man bör skapa egna kampanjsajter där det tydligt framgår för kunden varför de bör investera i alla produkterna. Man klarar då att skapa mervärde till kunderna samtidigt som man presenterar väldigt säljfrämmande innehåll på ett delikat sätt.

 

 

Sïmon Saneback - CSO på SmartGuy och StylePit

 

En trend är att e-handlare tittar på hur man kan få ännu fler marknadsandelar jämfört med den fysiska handeln. Det pratas om initiativ till att få ett motsvarande event som Cyber Monday till Sverige för att etablera en specifik dag där konsumenterna vet att de ska ta sig till webben för att handla. Allt som kan ta mer fokus från offline till online. En annan trend är att förlänga säljcyklen på webben under julen då varje extra timme är värdefull under denna period. Nya leveransalternativ som expressleverans är en viktig bidragande faktor för att man som e-handlare inte ska gå miste om de kunder som handlar julklapparna i sista minuten.

 

Susanne Schander - E-handelsstrateg på Ateles

 

I år kommer mobilen få en ännu mer framträdande roll under julhandeln och många kommer att se ökade trafiksiffror från mobila enheter. Mobilen kommer fylla en stor stödfunktion i den fysiska handeln och de som har mobilanpassat sina sajter kommer under denna period få ännu mer utdelning för sina investeringar och nöjdare kunder. Några saker som är viktiga för den stressade konsumenten i julhandlandet när det kommer till mobilen är:

 

 

 - Att snabbt kunna hitta närmaste fysiska butik om företaget har både fysiska butiker och på nätet.

- Att kolla om varan finns i lager i butiken

- Att jämföra priser på produkter mellan butiker

- Att tydligt tala om när sista tidpunkt för leverans före jul är.

- Att tydligt lyfta fram alternativ efter denna tidpunkt som presentkort, collect@store

 

 

Johan Holgersson - E-handelsspecialist på Bring

 

e-handelsjulen tillhör dem som planerar, men nu även dem som handlar i sista minuten. M-handeln kommer med all säkerhet att slå rekord och det ska bli intressant att se hur den påverkar e-handelsjulen överlag. För oss som logistikföretag gör vi det vi kan för att förlänga e-handelsjulen. Genom hemleveranser kvällstid och sammadagsleveranser, i de svenska storstäderna, fram till den 23:e hoppas vi att fler ska hinna med sina sista inköp.

 

 

Patrik Müller - E-handelsexpert på DIBS

 

Den enda som rapporterade något mobilrelaterat under förra julen var MQ som stolt kunde deklarera att den mobila trafiken till siten stod för mer än 50% av deras totala trafik under julhandeln. Under julen 2013 kommer vi få se fler rapporter om att det slås rekord i trafik och konvertering när det gäller köp via smartphones och surfplattor. Det tror jag blir det överlägset största trenden för julen 2013. Vid sidan av den trenden kommer även detta ske under ehandelsjulen 2013:

 

-Webbutikerna som lyckas med sina kampanjer blir vinnare. Kampanjer styr oss konsumenter alltmer så räkna med en miljard nyhetsbrev i din inkorg med julerbjudanden.

 

-Trenden med att ge till välgörande ändamål fortsätter. Kolla in om du kan lägga in Desmo i din nätbutik.

 

-Någon viktig del i kedjan brister under jultrycket (webbshop, betalning, bank, logistiken eller något annat).

 

-Ehandeln omsätter 11% mer än förra året. Några kommer få det kämpigt i konkurrensen med de stora ehandelsjättarna.

 

-Rekord i antalet returer efter jul. Många köp är lika med många returer.

 

Har du några egna spaningar inför e-handelsjulen i år? Dela gärna med dig i kommentarsfältet nedan!
 
0